Politică de confidențialitate

1. Introducere

AZUR SOLAR S.R.L. respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților săi și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date („GDPR”), cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR, precum și cu celelalte prevederi legale aplicabile în România.

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm, în ce scopuri le prelucrăm, cui le putem dezvălui, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți în legătură cu aceste date, atunci când vizitați website-ul https://azur.solar/ („Website-ul”), completați formularul de cerere de ofertă, ne contactați telefonic sau prin email, sau deveniți client AZUR SOLAR.

Distincție față de Politica de cookie-uri: Modul în care sunt utilizate cookie-urile și tehnologiile similare pe Website este reglementat separat, în Politica privind utilizarea cookie-urilor, document complementar prezentei Politici de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți ambele documente pentru o informare completă.

2. Cine este operatorul datelor dumneavoastră

Operatorul de date cu caracter personal, în sensul art. 4 pct. 7 din GDPR, este:

• AZUR SOLAR S.R.L.
• Reg. Com.: J2013001154023
• CIF: RO32398460
• Sediul social: Str. Avrig, nr. 25-29, et. P, ap. 17, mun. Arad, jud. Arad, România
• Email: info@azur.solar
• Telefon: +40 744 300 030

AZUR SOLAR nu are desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), nefiind obligatorie această numire conform art. 37 GDPR pentru activitatea desfășurată. Orice solicitare sau întrebare legată de protecția datelor cu caracter personal poate fi adresată la info@azur.solar.

3. Ce date cu caracter personal colectăm

Colectăm date cu caracter personal în principal direct de la dumneavoastră, atunci când interacționați cu Website-ul sau cu echipa AZUR SOLAR, după cum urmează:

3.1. Date furnizate prin formularul de cerere de ofertă

Atunci când completați formularul „Cere ofertă” disponibil pe Website, colectăm:

• Nume și prenume;
• Număr de telefon;
• Adresă de email;
• Localitate;
• Tipul solicitării (persoană fizică / casă sau firmă);
• Interesul dumneavoastră pentru Programul Casa Verde (finanțare);
• Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați în cadrul formularului sau al discuțiilor ulterioare (ex: detalii despre consum, acoperiș, buget).

3.2. Date furnizate prin contact direct

Dacă ne contactați telefonic, prin email sau prin rețelele sociale (Facebook/Instagram), colectăm datele pe care alegeți să ni le furnizați în cadrul acestei comunicări (ex: nume, telefon, email, adresa locației, detalii despre proiect).

3.3. Date colectate în cazul în care deveniți client

Dacă solicitarea dumneavoastră se transformă într-un contract de prestări servicii și/sau furnizare de echipamente, colectăm și prelucrăm suplimentar datele necesare executării contractului, întocmirii documentației tehnice, dosarului de racordare/prosumator, dosarului de finanțare (Casa Verde) și emiterii facturilor (ex: adresa exactă a locului de instalare, date de facturare, semnătură, alte date relevante pentru proiectul dumneavoastră).

3.4. Date colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare (Google Analytics 4, Google Ads, Meta/Facebook Pixel) pentru analiză de trafic și marketing. Categoriile de date colectate astfel, scopurile, temeiurile juridice și modul de gestionare a consimțământului sunt detaliate integral în Politica privind utilizarea cookie-urilor.

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau care să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

5. Cui dezvăluim datele dumneavoastră

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți. Le putem dezvălui, în limita necesară, către următoarele categorii de destinatari:

Solicităm tuturor furnizorilor și partenerilor cu care colaborăm să respecte confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal și să le prelucreze exclusiv în scopurile convenite cu AZUR SOLAR.

6. Transferuri internaționale de date

În măsura în care serviciile Google (Google Analytics 4, Google Ads) și Meta (Facebook/Instagram) implică transferuri de date cu caracter personal către Statele Unite ale Americii, aceste transferuri se realizează în baza unor garanții adecvate conform Capitolului V din GDPR, în principal Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, eventual completate cu măsuri suplimentare de protecție (evaluări de impact ale transferului — TIA), acolo unde este cazul. Detalii suplimentare privind furnizorii terți implicați în cookie-uri și transferurile aferente sunt disponibile în Politica privind utilizarea cookie-urilor.

7. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, descrise la Secțiunea 4, sau cât impun prevederile legale aplicabile (inclusiv, după caz, obligațiile de arhivare fiscal-contabilă).

În cazul cererilor de ofertă care nu se finalizează printr-un contract, datele sunt păstrate doar pe perioada necesară evaluării solicitării și comunicării cu dumneavoastră, după care sunt șterse sau anonimizate, cu excepția situației în care v-ați exprimat consimțământul pentru a fi contactat/ă în continuare în scopuri de marketing.

La expirarea perioadelor de păstrare aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

8. Securitatea datelor

AZUR SOLAR implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale sau ilegale, proporțional cu riscurile asociate prelucrării, conform art. 32 din GDPR. Accesul la datele cu caracter personal este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Informații complete despre tipurile de cookie-uri folosite, scopurile acestora, durata de stocare și modul în care vă puteți exprima sau retrage consimțământul sunt disponibile în Politica privind utilizarea cookie-urilor.

10. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi în conformitate cu GDPR:

• Dreptul de acces — dreptul de a obține confirmarea că vă prelucrăm sau nu datele cu caracter personal și, în caz afirmativ, acces la acestea;
• Dreptul la rectificare — dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — dreptul de a solicita ștergerea datelor, sub rezerva excepțiilor legale (ex: obligații fiscale de arhivare);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor — dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat și de a le transmite altui operator;
• Dreptul de opoziție — inclusiv dreptul de a vă opune prelucrării în scop de marketing direct, în orice moment și fără costuri;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, cu efecte juridice asupra dumneavoastră;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere — ANSPDCP.

11. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai sus, ne puteți contacta la:

• Email: info@azur.solar
• Telefon: +40 744 300 030
• Adresă poștală: Str. Avrig, nr. 25-29, et. P, ap. 17, mun. Arad, jud. Arad, România

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul prevăzut de GDPR (de regulă, în cel mult o lună de la primirea cererii). Vă putem solicita informații suplimentare necesare confirmării identității dumneavoastră, pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat.

12. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din România:

• ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
• Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
• Website: www.dataprotection.ro
• Email: anspdcp@dataprotection.ro

Acest drept nu aduce atingere posibilității de a vă adresa direct instanțelor de judecată competente.

13. Modificarea politicii

AZUR SOLAR își rezervă dreptul de a actualiza și modifica prezenta Politică de confidențialitate, pentru a reflecta modificări ale activității, ale tehnologiilor utilizate sau ale cadrului legislativ aplicabil. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de la Secțiunea 14. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

14. Data ultimei actualizări

3 septembrie 2026

15. Date de contact